舉報制度

為保持政府職能部門同群眾的密切聯系，接受群眾對我們工作及機關工作人員的批評建議和要求、檢舉、揭發機關工作人員的違法、失職行為及其他信訪舉報事項，特制訂本制度。

一、本制度所稱信訪舉報是指單位和個人利用書信、電話、走訪等形式，反映情況，提出意見、建議和要求，在職權范圍內，受理的信訪舉報活動。

二、要認真做好信訪舉報工作，認真處理來信，接待來訪，傾聽群眾的意見、建議和要求，接受群眾對我們工作及工作人員的舉報、監督。

三、設立舉報信箱，設立信訪舉報電話。

四、信訪舉報員辦理信訪舉報事項，要恪盡職責，秉公辦事，查清事實，分清責任，正確疏導，及時、恰當、正確處理，不得推諉、敷衍、拖延。

五、信訪舉報員在辦理信訪舉報事項過程中，不得將檢舉、揭發、控告材料及有關情況透露或者轉遞被檢舉、揭發人和單位。

六、對受理的信訪舉報事項，在30天內辦理完畢，并視情況將辦理經過答復給舉報人，情況復雜的，可適當延長，不屬職責范圍處理的舉報事項，要及時轉遞有關單位。

七、信訪舉報員在工作中疏忽職守、徇私舞弊、給工作造成損失的，視情節輕重，按《國家公務員管理辦法》處理。